Segnaliamo con piacere che da oggi , 1° ottobre, l'azienda di telecomunicazioni TIM offre il nuovo servizio di assistenza tecnica ‘TIMinLIS’ dedicato ai clienti sordi. Il servizio è disponibile nella sezione assistenza tecnica del sito TIM dove il cliente sordo, inserendo il proprio numero telefonico, avrà la possibilità di comunicare con un videointerprete LIS ed un tecnico TIM. L'iniziativa è in collaborazione con la società Veasyt, specializzata in videointerpretariato in LIS.
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“Tim – si legge nel comunicato dall'azienda -, da sempre attenta ai temi dell’inclusione, sta portando avanti anche al suo interno un programma articolato per le persone sorde, grazie all’adozione di nuove soluzioni che consentono di telefonare, usufruire di interpreti LIS online in qualunque momento della giornata lavorativa, di disporre di formazione e comunicazione interna in lingua dei segni o con sottotitoli. In questo modo l’azienda riesce a garantire ad ogni dipendente la possibilità di esprimere il proprio talento annullando ogni barriera”.
Non possiamo che appoggiare e sostenere questa iniziativa che punta ad abbattere le barriere della comunicazione, conferma l'attenzione e la sensibilità dimostrata dall'azienda nei confronti delle esigenze specifiche delle persone sorde e rafforza la proficua collaborazione tra ENS e TIM.
Ricordiamo qui "TimVision parla in LIS", iniziativa con patrocinio ENS lanciata lo scorso dicembre che offre in Lingua dei Segni Italiana i cartoni animati ai bambini sordi e non solo (è di pochi giorni fa il lancio di "Siamo fatti così in LIS", il famoso cartone che illustra con l’aiuto di personaggi animati la struttura e le funzioni del corpo umano), e il servizio Covid-19 ENS, iniziativa nata in collaborazione con TIM e Fondazione TIM per aiutare i pazienti sordi ricoverati durante l'emergenza covid a comunicare con il personale medico e con i propri familiari all'esterno dell'ospedale.
L'accessibilità non un'opzione ma garanzia di diritti fondamentali, a cominciare da quello alla comunicazione!
